Ищем свидетелей
Заявка on-line

Ваше имя (обязательно)

Ваш E-Mail (обязательно)

Сообщение

Страховая не платит ОСАГО, КАСКО

Если страховая компания  отказала по страховому случаю в выплате или не платит  по ОСАГО/КАСКО, значит Вы, после того как попали в аварию, действовали неправильно. В этой статье мы расскажем, что делать, если страховая компания не платит по страховому случаю  ОСАГО или КАСКО и какие  документы предоставить, чтобы не было отказа в выплате. 

И так, если  попали в аварию, значит наступил страховой случай и, первое, что Вы должны сделать — принять меры и выполнить обязанности, предусмотренные п. 2.5 Правил дорожного движения Российской Федерации.

Второе, позвонить адвокату по ДТП.

Третье, уведомить свою страховую компанию о наступлении страхового случая и по возможности взять у второго участника аварии сведения о номере его страхового полиса по ОСАГО.

На сегодня Федеральный закон от 1 декабря 2007 г. N 306-ФЗ «Об ОСАГО» дополнен статьей 14.1,  которая упростила жизнь автомобилисту, попавшему в аварию. Норма   указанной статьи устанавливает право потерпевшего предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего. Если сказать по-русски, то за страховой выплатой Вам можно обратится в свою страховую компанию, а она потом по регрессу взыщет со страховой виновника аварии. Это можно сделать в случае наличия одновременно следующих обстоятельств;

а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу.
б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законом  «Об ОСАГО».

Если Вы не подпадаете под данную норму, то не затягивайте и обращайтесь в страховую компанию виновника аварии.

Какие документы необходимо предоставить в страховую компанию для получения страховой выплаты?   

1. Постановление из ГИБДД или полиции. 

2. Справку о дорожно-транспортном происшествии №154. 

Приказом МВД России от 1 апреля 2011 года № 154 утверждена форма справки о дорожно-транспортном происшествии  и приложение к справке о дорожно-транспортном происшествии, которое заполняется и приобщается к ней при наличии пострадавших. Справка, форма которой утверждена приказом МВД России от 25 сентября 2006 года № 748, с 1 февраля 2012 года использоваться не может.     

3. Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС)

4. Водительское удостоверение

5. Извещение с места ДТП

6. Ваши банковские реквизиты.

Но страховая компании может потребовать и больше. После чего берёте у менеджера бланк заявления на выплату и заполняете. Обязательно получите  копию  заявления, с датой и подписью менеджера, принявшего заявление и  поставьте штамп страховой компании. Обычно менеджеры это делают сами. Обязательно сделайте копии всех документов, подаваемых в страховую компанию. Это необходимо если документы где-то потеряются, такое иногда бывает. Не доверяйте сотрудникам  страховых компаний. Их главная задача привлечь ваши деньги – это прибыль,  а не выплачивать страховое возмещение – это убытки, таков бизнес всего страхования.

После подачи пакета документов страховая компания обязана организовать осмотр повреждённой машины. Но часто менеджеры устно отказывают в приёме документов и рекомендуют самим оценить ущерб в указанной  ими компании. Не соглашайтесь на это, а требуйте официального письменного ответа. По закону страховая компания должна произвести независимую экспертизу в течение  5 дней с момента подачи документов. Обязательно возьмите   направление на неё. «Независимый» эксперт от страховой компании  должен самостоятельно приехать и осмотреть Ваш автомобиль, если он не транспортабелен. Если  страховая компания отказала или эксперт не прибыл, сами проводите  независимую экспертизу, уведомив телеграммой  за 7 рабочих дней страховую компанию и виновника дорожно-транспортного происшествия о месте и времени осмотра. Обязательно дождитесь  уведомления о получении. После того, как независимый эксперт сделал свою работу, внимательно знакомьтесь с актом осмотра. Если Вас все устраивает,  подписываете и получаете копию. В некоторых экспертизах акты осмотра предоставляются без  указания какие детали идут под замену, а какие  на ремонт. Иногда суммы  на ремонт просто неадекватны /смотри здесь/. Это, как правило, делают «независимые эксперты»   страховых компаний. Все замечания указываете в заключении и делаете независимую экспертизу  с которой и обращаетесь в суд.   

Если Вас всё устраивает в «независимой экспертизе» страховой компании ждите выплату. Страховая компания рассматривает заявление  в течение 30 календарных дней. По истечении тридцатидневного срока, если выплата не произведена или произведена частично, страховщик должен уведомить потерпевшую сторону в письменной форме  о задержке, отказе или частичном отказе в выплате, с четким описанием причин. Если этого не произошло, то  необходимо подать досудебную претензию /смотри здесь/, а потом обратиться в суд с исковым заявлением. Жалобы в Федеральную службу страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков,  как правило, не приносят результатов.

лист 2Если у Вас на руках есть судебное решение и исполнительный лист важно узнать, где у страховой компании открыт расчетный счет. По закону банк, где зарегистрирован расчётный счёт, обязан в течение трех дней перечислить  денежные средства с расчетного счета страховой компании на Ваш. На практике так и бывает.

Получение страховой выплаты  лучше доверить адвокатам,  увидев удостоверение адвоката, менеджеры страховых компаний более отзывчиво относятся к проблеме своих клиентов.

С профессионалами в  в области отказа в выплате страхового возмещения, должны общаться профессионалы в области взыскания страхового возмещения. Читай  здесь.

Как определить реальную стоимость ущерба и про независимую экспертизу читай здесь.

Если Вы захотите сами заниматься судебной тяжбой, адвокат по ДТП бесплатно проконсультирует, поможет составить исковое заявление о возмещении  материального ущерба /смотри здесь/, вреда здоровью  и морального вреда /смотри здесь/, а если  пожелаете,  представит ваши интересы в суде. Вам не надо будет тратить время и самим ходить по судам. Страховые споры — специализация нашего юриста.

 

                     НА ГЛАВНУЮ