Страховая компания может отказать в выплате по ОСАГО на законных основаниях.
непреодолимой силы либо умысла самого потерпевшего;
воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
гражданской войны, народных волнений или забастовок.
если ремонт поврежденной машины или утилизация её остатков, были сделаны до осмотра страховой компанией. То есть, прежде чем отремонтировать, продать или сдать на металлолом, машину необходимо показать страховой компании.
если независимая экспертиза не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков.
вред жизни или здоровью потерпевшего был причинен вследствие его умысла;
вред был причинен водителем, находящемся в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);
водитель не имел права управления машиной;
он скрылся с места дорожно-транспортного происшествия;
он не включен в число водителей, допущенных к управлению автомобилем, если в договоре ОСАГО предусмотрено использование автомобиля водителями, указанными в страховом полисе;
страховой случай наступил при использовании автомобиля в период, не предусмотренный договором ОСАГО. Если в договоре предусмотрено использование транспортного средства в определенный период;
на момент наступления страхового случая истек срок действия талона технического осмотра.
В вышеуказанных случаях страховая обязана выплатить страховое возмещение по ОСАГО, но имеет право предъявить к причинившему вред водителю регрессные требования в размере произведенной страховой компанией страховой выплаты, а также расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая.
Пример из практики адвоката в Приморском районном суде Санкт-Петербурга.
Считаете, что страховая отказала незаконно, пишите досудебную претензию, обращаетесь к финансовому уполномоченному и в суд. Как написать претензию, образец досудебной претензии здесь.
Пример судебного решения, когда страховая мало заплатила по ОСАГО/КАСКО, а адвокат взыскал смотри здесь.