образец досудебной претензии ОСАГО

образец досудебной претензии ОСАГООбразец досудебной претензии по ОСАГО, если страховая отказала в выплате. Плохо отремонтировала машину по ОСАГО. Прежде чем подать в суд, составляется досудебная претензия.

В досудебной претензии по  ОСАГО обязательно указываете.

  1. Наименование страховой компании, которой она направляется;
  2. ФИО, адрес, место жительства, почтовый адрес потерпевшего;
  3. Требования к страховой компании с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации;
  4. Ваши банковские реквизиты, на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензии страховой компанией обоснованной или указание на получение денежных средств в кассе страховой компании.

Досудебная претензия по ОСАГО направляется  по адресу места нахождения страховой коипании. По результатам рассмотрения страховая компания осуществит выплату либо направит отказ в удовлетворении претензии.  

Образец досудебной претензии по ОСАГО

В АО «Альфастрахование»
Санкт-Петербургский филиал
адрес: 19013, г. Санкт-Петербург, Московский пр. д.60/129,лит «б»
от Иванова И.И
адрес:  199000, Санкт-Петербург, ул. Ивановская, д.24, кв.24
тел:+7(960)111-11-11

 ДОСУДЕБНАЯ  ПРЕТЕНЗИЯ

19.01.2025г. на основании  ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-ФЗ (далее Закон «Об ОСАГО») я обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения по договору  ОСАГО ЕЕЕ 03818447716 (касс. убыток № 7888/133/00421/16002), представив документы о дорожно-транспортном происшествии от 01.01.2025г. и  поврежденное транспортное средство АУДИ А5 государственный регистрационный  знак  Д 024 ТП 178  для осмотра и проведения независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО».

В течение 20 календарных дней мне не была произведена выплата и не направлен мотивированный отказ в страховой выплате.  09.19.2024г.. при личном посещении офиса на Московском пр. д. 60, л. «б» мне выдали ксерокопию ответа № 3799 от 03.11.2019г. из которого следует, что согласно транспортно-трассологическому исследованию Вы  не располагаете правовыми основаниями для принятия решения о признании заявленного события страховым случаем, так как действительные причины, обстоятельства, время и место повреждения транспортного средства вам не известны. В ознакомлении с результатами исследования и технической экспертизы мне было отказано.  

Данные доводы  считаю несостоятельными поскольку: 

дорожно-транспортное происшествие  оформлено  согласно Приказу МВД России от 23.08.2017г. № 664 «Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством внутренних дел Российской Федерации государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства Российской Федерации в области безопасности дорожного движения» уполномоченными на то сотрудниками  ОГИБДД УМВД России по Фрунзенскому району Санкт-Петербурга, следовательно, установлен факт ДТП, время и место. Более того, водитель Петров П.П. за нарушение п. 9.10 ПДД, повлекшее совершение ДТП,  привлечён к административной ответственности по ч. 1 ст. 12.15 КоАП РФ. Вину в совершении ДТП он признал, наличие повреждений зафиксированных на моём автомобиле после ДТП не оспаривал. То есть, фактов, указывающих на то, что принадлежащий мне автомобиль АУДИ А5 государственный регистрационный  знак  Д 024 ТП 178  в дорожно-транспортном происшествии 09.10.2024г. в 16ч. 55мин.  на ул. Софийской  у д. 17 в г. Санкт-Петербурге не участвовал, а повреждения получил до 09.10.2024г. при других обстоятельствах вами установлено быть не может.  

На основании вышеизложенного, руководствуясь  п.1  ст.16.1 Закона «Об ОСАГО» обращаюсь к вам с требованием о страховой выплате. В случае отказа в страховой выплате, ненадлежащего удовлетворения моих требований  или отсутствия ответа я обращусь к финансовому уполномоченному и в суд с иском о возмещении причиненного мне ущерба. К сумме  иска в соответствии со ст. 100 ГПК РФ будут добавлены  расходы на услуги адвоката, в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»  штраф в размере пятидесяти процентов и неустойка (пени). Деньги прошу перечислить на реквизиты;

получатель: Иванов Иван Иванович, счёт 40820810355004455417, Северо-Западный банк ПАОС сбербанк г. Санкт-Петербург, ИНН 7707094364, БИК 044030617, К/С 30101810500000000653, код подразделения Банка по месту ведения счета карты 55901701712  

 дата 19.02.2025г.                                                        _______ ИВАНОВ И.И.

Сроки рассмотрения досудебной претензии.

Досудебная претензия по ОСАГО подлежит рассмотрению страховой компанией в течение 10 календарных дней. В этот срок не входят выходные и нерабочие праздничные дни. В этот срок она обязана удовлетворить досудебную претензию или направить отказ. К десяти дням прибавляем срок на работу почты России. В Санкт-Петербурге это около 4 дней в один конец. Более точно можно отследить на сайте почты  по номеру отправления tracking. Письмо посылаем заказное, можно без уведомления.

Если страховая не ответила или ответ не устроил, подаёте заявление финансовому уполномоченному. 

Заявление финансовому уполномоченному заполняется на сайте https://finombudsman.ru/ или в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Финансовый уполномоченный обязан рассмотреть заявление и дать мотивированный ответ. Об об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования.

Ответ направляется в течение 15 рабочих дней со дня получения  заявления, если оно направленно в электронном виде. Если со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней. В других случаях не позднее 30 дней со дня получения заявления.

Если ответ финансового уполномоченного не устроил, идём в суд.

В какой суд подавать иск.

  1.  Если цена иска не превышает 50 000 рублей. Мировой суд (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ).
  2.  Если цена иска выше 50 000 рублей. Районный суд (ст. 24 ГПК РФ).

Если досудебной претензиипо ОСАГО не подавали в страховую компанию. Не обращались с заявлением к финансовому уполномоченному. Суд возвращает исковое заявление обратно, т.к. не соблюдён досудебный порядок урегулирования спора. 

Какой срок исковой давности.

Исковая давность по спорам ОСАГО в соответствии с п. 2 ст. 966 ГК РФ составляет 3 года. Отсчёт начинается со дня, когда вы узнали или должны были узнать об отказе в выплате страхового возмещения.

Когда страховая компания может отказать в выплате по ОСАГО.

Согласно «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» есть только одно основание  для отказа в страховой выплате по договору ОСАГО.

Страховая компания может отказать в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного автомобиля или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховой компанией и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного автомобиля, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору ОСАГО.

Что является не страховым случаем.

В соответствии с  Положением Банка России от «19» сентября 2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»  не являются страховыми случаями, а, следовательно,  страховая компания откажет в выплате, если вред причинён вследствие:

  1. Обстоятельств непреодолимой силы либо умысла потерпевшего;
  2. Воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
  3. Военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;
  4. Гражданской войны, народных волнений или забастовок;

иных обстоятельств, освобождающих страховую компанию от выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО на основании действующего законодательства или Правил страхования. Например: договор обязательного страхования не распространяется на случаи причинения вреда жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства на территории иностранного государства, в том числе в случае, когда размер ущерба превышает предельную страховую сумму по правилам страхования «зеленая карта» — ст. 31 Закона об ОСАГО.  

Когда нет смысла обращаться в суд по спорам ОСАГО.

Если разница между фактически произведенной страховой выплатой и предъявляемыми потерпевшим требованиями составляет менее 10%. Такая погрешность признаётся находящейся в пределах статистической достоверности. То есть, если разница между экспертным заключением страховой компании и вашей независимой экспертизы составляет меньше 10 процентов, то к финансовому уполномоченному и в суд обращаться нет смысла.

Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:

  1. Непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования;
  2. Направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим, и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например: доверенность, ордер адвоката и т.п.);
  3. Отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего;
  4. Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В приложении к претензии представляете оригиналы или заверенные копии нижеуказанных документов:

  1. Паспорт заявителя;
  2. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество (ПТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
  3. Справку о дорожно-транспортном происшествии формы № 154, выданную органом полиции (ГИБДД), протокол и постановление об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции предоставляется извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  4. Полис обязательного страхования потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.

на главную


Яндекс.Метрика