Ищем свидетелей
Заявка on-line

Ваше имя (обязательно)

Ваш E-Mail (обязательно)

Сообщение

Страховая отказывает в выдаче документов

Согласно закону «Об ОСАГО» страховая компания не может отказать в выдаче документов. Итак, Вы попали в ДТП, то есть наступил страховой случай. Собираете документы и подаёте заявление на выплату страхового возмещения, страховая рассматривает заявление  о страховой выплате в течение 30 дней с даты его получения. В течение  30 дней страховая обязана составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Говоря простым языком автомобилиста, она должна решить и в письменном виде ответить — страховая платит, страховая не платит или страховая мало платит.

Есть всего четыре случая, когда страховая, руководствуясь законом, может отказать в выплате читай здесь.

Получив ответ, Ваша задача забрать акт о страховом случае, так как на основании имеющихся в неё  документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. 

Важно: Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

Важно:  Согласно закону «Об ОСАГО»  копия акта о страховом случае передается страховой компанией потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховой компанией такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). То есть, Вы идёте в страховую компанию, пишите заявление в произвольной форме /во многих компаниях дают бланк установленного образца/ отдаёте его администратору, чтобы его зарегистрировали, после чего, примерно на второй день, Вам позвонят из страховой и  попросят прийти и забрать документы. Иногда страховые компании отказываю в выдаче документов, но это не законно.

Если страховая отказала в выплате или занизила размер выплаты, то за каждый день просрочки уплачивает Вам неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации /это плавающая величина/, действующей на день, когда страховая компания должна была исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда  потерпевшему.

Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда.

 

Если же у Вас не получится, то наш адвокат по дтп всегда поможет забрать  документы у страховой, а потом, если страховая не платит, забрать и страховое возмещение.  

Образец заявления смотри здесь.

НА ГЛАВНУЮ