Ищем свидетелей
Заявка on-line

Ваше имя (обязательно)

Ваш E-Mail (обязательно)

Сообщение

Страховая отказала в выплате по КАСКО,ОСАГО.

Если страховая компания  отказала в выплате  по КАСКО или КОСАГО, значит вы, после того как попали в ДТП, действовали   неправильно.  Федеральный закон от 1 декабря 2007 г. N 306-ФЗ «Об ОСАГО» дополнен статьей 14.1, которая упростила жизнь автомобилистам, попавшим в ДТП. Норма   указанной статьи устанавливает право потерпевшего предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, то есть в свою страховую компанию, но при наличии дновременно следующих обстоятельств:

 а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу;  

б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Если Вы не подпадаете под данную норму, то не затягивайте и обращайтесь в страховую компанию виновника аварии.

Какие документы необходимо предоставить?

Постановление ГИБДД.    

Справку о дорожно-транспортном происшествии формы №154.

Приказом МВД России от 1 апреля 2011 года № 154 утверждена форма справки о дорожно-транспортном происшествии  и приложение к справке о дорожно-транспортном происшествии, которое заполняется и приобщается к ней при наличии пострадавших. Справка, форма которой утверждена приказом МВД России от 25 сентября 2006 года № 748, с 1 февраля 2012 года использоваться не может.

Свидетельство о регистрации транспортного средства.

Водительское удостоверение.

Извещение с места ДТП. 

 Ваши банковские реквизиты для перечисления выплаты.

Но страховая компании может потребовать и больше. После чего берёте у менеджера  заявление на выплату и заполняете. Обязательно получите  копию  заявления, с датой и подписью менеджера, принявшего заявление и поставьте штамп страховой компании. Сделайте копии всех документов, подаваемых в страховую компанию. Это необходимо если документы где-то потеряются, в моей практике такое было.  Не доверяйте сотрудникам  страховых компаний, так как они выполняют указания своего работодателя и часто не знают даже ФЗ № 40. Их главная задача привлечь ваши деньги – это прибыль,  а не выплачивать страховое возмещение – это убытки, таков бизнес всего страхования.

После подачи пакета документов страховая компания обязана организовать осмотр автомашины. Иногда менеджеры устно отказывают в приёме документов, но рекомендуют самим оценить ущерб в указанной  ими компании. Не соглашайтесь на это, а требуйте официального письменного ответа. По закону страховая компания должна произвести независимую экспертизу в течение  5 дней с момента подачи документов. Обязательно возьмите   направление на неё. «Независимый» эксперт от страховой компании  обязан приехать и осмотреть Ваш автомобиль, если он не транспортабелен.  Если машина на ходу, то вы обязаны её предоставить сами. Если  страховая компания отказала или эксперт не прибыл, сами проводите  независимую экспертизу, уведомив телеграммой  за 7 рабочих дней страховую компанию и виновника дорожно-транспортного происшествия о месте и времени осмотра. Обязательно дождитесь  уведомления о получении. После того, как независимый эксперт сделал свою работу, внимательно знакомимся с актом осмотра. Если Вас все устраивает,  подписываете и получаете копию или вписываете свои замечания. В некоторых экспертизах акты осмотра предоставляются без  указания какие детали идут под замену, а какие  на ремонт. Это, как правило, делают «независимые эксперты»   страховых компаний. Все замечания указываете в заключении и делаете независимую экспертизу  с которой и обращаетесь в суд.  

Если вас всё устраивает в «независимой экспертизе» ждите выплату. Страховая компания рассматривает заявление  в течение 30 календарных дней. По истечении тридцатидневного срока, если выплата не произведена или произведена частично, страховщик должен уведомить потерпевшую сторону в письменной форме  о задержке, отказе или частичном отказе в выплате, с четким описанием причин. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной законом об ОСАГО страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.

Если этого не произошло, то лучше всего сразу обратиться в суд с исковым заявлением. Жалобы в Федеральную службу страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков,  как правило, не приносят результатов, а только затягивают время. Досудебные  претензии,  часто рекомендуемые юристами, тоже. Более того, они не предусмотрены законом. Все жалобы и претензии, затягивающие время, заменит одно первое  предварительное судебное заседание на котором страховая компания обязана высказать свою позицию и сумму, которую она готова выплатить. Если вас всё устроит, вы  сможете отказаться от иска и заключить мировое соглашение.                                                           

Если вы не договорились, но после всех судебных заседаний у Вас на руках есть судебное решение и исполнительный лист важно узнать, где у страховой открыт расчетный счет. По закону банк, где зарегистрирован расчётный счёт стаховщика, обязан в течение трех дней перечислить  денежные средства с расчетного счета должника на ваш  счёт. На практике это работает.         

Получение страховой выплаты  лучше доверить адвокату,  увидев удостоверение адвоката, менеджеры страховых компаний более отзывчиво относятся к проблеме своих клиентов. Так как с профессионалами в области отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО/КАСКО, должны общаться профессионалы в области взыскания страхового возмещения. Примеры судебных решений из практики нашего адвоката по ДТП /смотри здесь/.

Как определить реальную стоимость ущерба и про независимую /смотри здесь/.

Если Вы захотите сами заниматься судебной тяжбой, адвокат по ДТП бесплатно проконсультирует, поможет составить исковое заявление о возмещении  материального ущерба /смотри здесь/, вреда здоровью  и морального вреда /смотри здесь/, а если  пожелаете,  представит ваши интересы в суде. Вам не надо будет тратить время и самим ходить по судам.

НА ГЛАВНУЮ